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Schlüsseldienst für Hamburg

Hausratversicherung nach Einbruch in Hamburg

Am Morgen nach einem Einbruch stehen zwei Aufgaben nebeneinander: die Wohnung wieder verschließbar machen und den Schaden so festhalten, dass die Versicherung ihn anerkennt. Dieser Ratgeber bringt beides in eine Reihenfolge.

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Monteurin tauscht Türdrücker und Beschlag einer Tür

Ersetzt wird, was gewaltsam erbeutet oder beschädigt wurde

Nach einem Einbruchdiebstahl tritt die Hausratversicherung üblicherweise für das ein, was entwendet wurde, und übernimmt zusätzlich die Reparatur der aufgebrochenen Tür sowie Vandalismusschäden in der Wohnung. Der Angelpunkt ist der Nachweis, dass jemand gewaltsam hineingelangt ist. Welchen Umfang Ihr eigener Vertrag hat, steht in Ihren Bedingungen und nicht auf dieser Seite.

Die Reihenfolge des ersten Tages

  1. Polizei rufen

    Wählen Sie 110 und stellen Sie Strafanzeige. Ohne polizeiliche Aufnahme prüft kein Versicherer den Vorgang.

  2. Nichts verändern

    Türblatt, Zarge und Wohnung bleiben so, wie Sie sie vorgefunden haben, bis die Spurensicherung freigibt. Aufräumen vernichtet Beweise.

  3. Versicherer benachrichtigen

    Melden Sie den Einbruch unverzüglich. Die Frist ergibt sich aus Ihren Bedingungen, nicht aus dem Gefühl.

  4. Stehlgutliste erstellen

    Führen Sie auf, was fehlt und was zerstört wurde, mit Kaufbelegen und Seriennummern, soweit vorhanden.

  5. Belege sammeln

    Jede Rechnung des Fachbetriebs gehört dazu, auch die der ersten Notsicherung.

Die Linie, die Ihre Police zieht

Ob ein Schaden als Einbruchdiebstahl gilt, entscheidet sich daran, wie jemand hineingekommen ist.

Gewaltsam eingedrungen

Aufgehebelt, aufgebohrt, eingeschlagen

Spuren an Zarge, Blatt oder Zylinder belegen den Aufbruch. Genau für diesen Fall ist der Vertrag gemacht.

Offen gelassen

Gekipptes Fenster, unverschlossene Terrassentür

Wer ohne Widerstand hereinkommt, hinterlässt keine Spuren — und der Versicherer sieht in der Regel keinen Einbruchdiebstahl. In Harburger Hanglagen betrifft das oft die tiefer liegende Rückseite des Hauses, die von der Straße aus niemand sieht.

Sagen Sie am Telefon, welcher der beiden Fälle vorliegt — das entscheidet über das ganze Vorgehen.

Die Tür wieder verschließbar machen

Das klären wir in einem kostenlosen, unverbindlichen Telefonat. Der Preis wird individuell und vor Arbeitsbeginn besprochen — Sie entscheiden danach.

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Drei Positionen, die üblicherweise dazugehören

  • Gestohlene Sachen

    Was aus der Wohnung entwendet wurde, im Rahmen der vereinbarten Versicherungssumme und der Bedingungen Ihrer Police.

  • Beschädigte Türen und Fenster

    Die Instandsetzung der Aufbruchstellen einschließlich der Notsicherung, die die Wohnung wieder verschließbar macht.

  • Vandalismusschäden

    Zerstörtes und beschmiertes Inventar in der Wohnung, sofern die Täter gewaltsam eingedrungen sind.

Hausrat oder Gebäude — zwei Verträge, ein Schaden

In einer Stadt, in der die meisten Menschen zur Miete wohnen, laufen nach einem Einbruch zwei Policen nebeneinander.

Alles, was Sie selbst eingebracht haben, gehört zum Hausrat und damit zu Ihrem eigenen Vertrag. Fest mit dem Gebäude verbundene Teile — das Türblatt der Wohnungseingangstür, die Zarge, die Haustür des Aufgangs — fallen je nach Konstellation in die Wohngebäudeversicherung, die der Eigentümer hält.

Melden Sie den Schaden deshalb auch der Hausverwaltung, sobald die Polizei aufgenommen hat. Welcher Vertrag welchen Teil trägt, klären die Versicherer untereinander; Ihre Aufgabe ist die vollständige Dokumentation.

Ausgebauter Profilzylinder auf einer Arbeitsfläche

Was in der Mappe liegen sollte

Der ausformulierte Text folgt nach der Freigabe von Struktur, Gestaltung und Verlinkung.

  • Anzeigenbestätigung Das Aktenzeichen der Polizei, das die Anzeige belegt.
  • Stehlgutliste Vollständig, mit Werten, so gut sie sich belegen lassen.
  • Fotos Aufbruchspuren an Zarge und Blatt, aufgenommen bevor repariert wird.
  • Rechnung des Fachbetriebs Notsicherung und Instandsetzung getrennt ausgewiesen.
  • Policennummer Griffbereit, bevor Sie bei Ihrem Versicherer anrufen.

Ihre Bedingungen entscheiden

Was ersetzt wird, welche Fristen gelten und welche Obliegenheiten Sie treffen, steht in Ihrer Police und ist von Vertrag zu Vertrag verschieden. Dieser Ratgeber ordnet die üblichen Abläufe und ersetzt weder eine Rechts- noch eine Versicherungsberatung.

Was danach handwerklich ansteht

  • Tür, Zarge und Schließtechnik instand setzen, mit einem Beleg, den Ihr Versicherer lesen kann.
  • Die Stelle, an der jemand hereinkam, lässt sich gezielt sichern — herstellerneutral beraten, nach Aufmaß montiert.

Fragen Sie das bei jedem Anbieter ab, den Sie anrufen — auch bei uns.

Erst dokumentieren, dann reparieren

Die Police bleibt Sache Ihres Versicherers — dass Ihre Wohnungstür wieder schließt und der Beleg dazu passt, klärt ein Anruf.

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